Retour

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen.

U kunt hiervoor gebruikmaken van ons formulier voor herroeping of het Europees modelformulier voor herroeping (zie bijlage 1), maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.

U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, sturen wij u hiervan een bevestiging via e-mail. Indien u ervoor heeft gekozen om het artikel te ruilen voor een ander artikel, dan verzenden wij het door u gewenste ruilartikel (indien voorradig) na ontvangst van uw retourzending. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. De waardevermindering kan oplopen tot 100%.

Het spreekt voor zich, dat het artikel retourgezonden wordt met de originele verpakking indien dit redelijkerwijs mogelijk is.

Indien het product beschadigd wordt geretourneerd, bent u als consument verantwoordelijk voor de waardevermindering.

Indien u het volledige aankoopbedrag terug wenst te ontvangen, is het noodzakelijk dat Ringfoto Meppel het product onbeschadigd en voorzien van originele verpakking retour ontvangt.

U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, inclusief de daaraan verbonden portokosten.

Retour portaal

Retourneer je product eenvoudig d.m.v. ons retour portaal.

Met de Track & Trace code kun je jouw pakket binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.

De kosten van retourzending bedragen € 6,95. Deze worden verekend met het retour te ontvangen bedrag.

Naar ons retour portaal

Ons adres

Tevens kan je de retourzending naar onze winkel sturen maak dan gebruik van onderstaand adres.

Ringfoto Meppel
de Putstoel 3
7941BX Meppel

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling.

Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

De terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als waar uw betaling mee heeft plaats gevonden.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, sturen wij u een bevestiging via e-mail.

Vervolgens (afhankelijk van uw wens) verzenden we u het door u gewenste ruilartikel (indien voorradig) of storten we het aankoopbedrag (minus € 6,95 wanneer u gebruik heeft gemaakt van ons retourportaal) zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de heroproepingsmededeling terug op het door u opgegeven bankrekeningnummer.

Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

• Software waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Artikelen die om hygiënische redenen niet in aanmerking komen voor terugname, zoals oordopjes, indien de verzegeling na levering is verbroken.
• Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
• Artikelen die worden vervaardigd conform instructies van de consument (maatwerk).

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: [ naam ondernemer]

[ geografisch adres ondernemer]

[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]

[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]* de levering van de volgende digitale inhoud:

[aanduiding digitale inhoud]* de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*, herroep/herroepen*

Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

[Naam consumenten(en)]

[Adres consument(en)]

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.